ธุรกิจร้านสกรีนเสื้อในยุคนี้มีการแข่งขันสูงขึ้นเรื่อยๆ ลูกค้ามีตัวเลือกมากมาย ไม่ว่าจะเป็นร้านสกรีนเล็กๆ ไปจนถึงโรงงานใหญ่ที่รับออร์เดอร์จำนวนมาก การที่ร้านของคุณจะโดดเด่น ไม่จำเป็นต้องลงทุนซื้อเครื่องใหม่หรือเพิ่มต้นทุนเสมอไป แค่รู้จักเพิ่ม “บริการเสริม” ที่ลูกค้าต้องการ ก็สามารถสร้างรายได้เพิ่มขึ้นได้ทันที
ในบทความนี้ เราจะมาเจาะลึก 5 บริการเสริมที่ทำได้ง่ายๆ ไม่ต้องลงทุนเพิ่มมาก แต่ช่วยเพิ่มมูลค่าและรายได้ให้กับร้านสกรีนได้จริง (และอาจมีเกิน 5 ด้วยนะครับ เพราะบางบริการทำร่วมกันได้)
1. บริการออกแบบไฟล์ (Design Service)
ลูกค้าหลายคนอยากทำเสื้อสกรีน แต่ไม่มีไฟล์ที่พร้อมใช้งาน เช่น มีแค่โลโก้แบบ PNG หรือรูปถ่ายที่ไม่คมชัด การที่ร้านคุณมีบริการช่วยแก้ไฟล์ วาดใหม่ หรือปรับเป็นไฟล์ (Vector) พร้อมใช้งานเครื่องสกรีน จะกลายเป็นรายได้เสริมทันที
สาเหตุหลักที่ลูกค้าต้องการบริการนี้เพราะว่า การทำไฟล์เองนั้นยุ่งยากและเสียเวลา บางคนอาจไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไร การหานักออกแบบข้างนอกยุ่งยากและราคาไม่แน่นอน ถ้าร้านคุณทำให้เสร็จครบจบในที่เดียว ลูกค้าจะเลือกจ่ายเพื่อความสะดวก
ตัวอย่างงานที่สามารถเพิ่มมูลค่าได้
แก้ไฟล์ง่ายๆ (เช่น ลบพื้นหลัง / แปลงไฟล์)
รีดีไซน์โลโก้ใหม่ทั้งชิ้น
ทำ Artwork + Mockup ใส่เสื้อให้ลูกค้าจะได้จำลองภาพของจริงเปรียบเทียบได้
2. บริการแพ็กเกจจิ้ง (Packaging)
เสื้อสกรีนจำนวนมากถูกนำไปขายต่อ ลูกค้าที่รับสินค้าไปอยากได้เสื้อที่ “พร้อมขาย” ทันที การเสนอแพ็กเกจเสริมเล็กๆ เช่น
การพับเสื้อเรียบและใส่ถุงใส
ใส่สติ๊กเกอร์โลโก้บนถุง
มีป้าย Tag พร้อมสายห้อย
แพ็กกล่องสวยงามสำหรับลูกค้าที่สั่งเป็นของขวัญ
ข้อดี
สินค้าดูมีความพรีเมียมมากขึ้นเนื่องจากการบรรจุเป็นขั้นตอนสำคัญ โดยเฉพาะลูกค้าต้องการนำของไปแจกเป็นที่ระลึก หรือมอบเป็นของขวัญให้ผู้อื่น การที่มีบริการแพ็คเกจเสริม จะทำให้รู้สึกว่าร้านคุณดู “มืออาชีพ”
3. บริการจัดส่ง (Delivery Service)
หลายร้านสกรีนยังคงให้ลูกค้ามารับของเอง แต่ในยุคนี้บริการขนส่งเข้ามามีบทบาทมาก การเสนอบริการส่งของแบบครบวงจร เช่น
ส่งด่วน Grab/Lineman สำหรับออเดอร์ด่วน
ส่งขนส่งเอกชน (Flash, Kerry, J&T) พร้อมแพ็กให้เรียบร้อย
ลูกค้าสบายใจ ไม่ต้องเสียเวลาเดินทาง สำหรับออเดอร์จำนวนมาก การรวมส่งครั้งเดียวช่วยลดต้นทุนขนส่ง
4. บริการสกรีนของที่ระลึกชิ้นเล็กๆ (Upsell Items)
ไม่จำเป็นต้องลงทุนซื้อเครื่องใหม่เพื่อขยายสินค้า บริการเสริมบางอย่างสามารถใช้เครื่องสกรีนเดิมได้ เช่น
สกรีนหน้ากากผ้า สกรีนกระเป๋าผ้าใบเล็ก สกรีนปลอกหมอน สกรีนผ้าขนหนูเล็กๆ หรือสิ่งของใดที่สามารถนำไปทำเป็นของชำร่วย หรือของขวัญก็สามารถนำมาสกรีนได้
ทำไมถึงควรทำสกรีนของที่ระลึกเหล่านี้ เพราะสามารถใช้เทคนิคสกรีนเดียวกับเสื้อ แต่เพิ่มไอเดีย
ลูกค้ามักอยากได้ “ชุดของที่ระลึก” เช่น เสื้อ + กระเป๋า + หน้ากาก โดยเฉพาะเป็นของแจกตามงานต่างๆ
5. บริการถ่ายภาพสินค้า (Product Shooting)
ลูกค้าส่วนใหญ่สั่งเสื้อไปเพื่อขายต่อ แต่ปัญหาคือ “ไม่มีภาพโปรโมทที่สวยพอ” ร้านคุณสามารถเสนอเป็นบริการเสริมได้ เช่น
ถ่าย Mockup เสื้อแบบเรียบง่ายบนหุ่น
ถ่าย Flat lay เสื้อวางบนพื้น
ถ่ายพร้อมนางแบบ/นายแบบ (ถ้าในร้านมีคนช่วยใส่ก็ยิ่งดี)
เหตุผลที่ลูกค้าชอบ
ได้รูปพร้อมโพสต์ขาย ไม่ต้องหาช่างภาพเอง ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย
ถ้าร้านคุณทำ Mockup ใส่เสื้อให้ก่อน ลูกค้าจะรู้สึก “ซื้อแล้วคุ้ม”
ได้ไฟล์พร้อมใช้ทำให้สะดวกต่อการค้าขาย
6. บริการพิมพ์/สกรีนจำนวนน้อย (On-demand Printing)
หลายร้านตั้งขั้นต่ำไว้สูง เช่น ต้องสั่ง 30–50 ตัว ลูกค้ารายเล็กจึงหนีไปหาเจ้าอื่น คุณสามารถใช้ บริการเสริมแบบสั่งจำนวนน้อย มาดึงลูกค้า เช่น
รับสกรีนขั้นต่ำ 1–5 ตัว หรือแม้กระทั่ง 1 ตัวก็สกรีนได้
ใช้เครื่อง DTF / Sublimation มารองรับงานจำนวนน้อย (ถ้ามีอยู่แล้ว)
เสนอให้ลูกค้าได้ลองสั่งตัวอย่างก่อนสั่งจริงจำนวนมาก
ข้อดี
ลูกค้ารายใหม่เข้าถึงง่าย ทำให้มีฐานลูกค้าเพิ่มมากขึ้น
7. บริการทำ Mockup ออนไลน์
บางครั้งลูกค้าอยากเห็นว่า “ลายที่สกรีนบนเสื้อจะออกมาเป็นยังไง” ก่อนตัดสินใจสั่ง ร้านคุณสามารถใช้โปรแกรม Photoshop / Canva / Mockup generator ฟรีๆ ที่มีในเว็บ มาช่วยทำภาพตัวอย่างให้ลูกค้าได้
Mockup บนเสื้อยืดสีต่างๆ
Mockup บนฮู้ดดี้ / แจ็กเก็ต
Mockup บนถุงผ้า
การทำม็อคอัพแม้จะใช้เวลาบ้างแต่ช่วยให้เห็นภาพเสมือนจริงได้ระดับหนึ่ง
8. บริการรับงานด่วน (Express Service)
ลูกค้าหลายรายสั่งงานแล้วต้องใช้เร็ว เช่น เสื้อทีม เสื้อกิจกรรม ถ้าร้านคุณเปิดบริการงานด่วนจะช่วยให้มีลูกค้าเพิ่มขึ้นได้ เพราะงานด่วนหาที่รับยาก ลูกค้าบางรายต้องใช้จริง เช่น งานวิ่ง งานบริษัท งานเปิดตัวสินค้า
เคล็ดลับ: ควรจำกัดจำนวนงานด่วนต่อวัน เพื่อไม่ให้กระทบงานปกติ
9. บริการให้คำปรึกษาแบรนด์เสื้อ (Mini Consulting)
ลูกค้าหลายคนไม่ได้สกรีนเสื้อเพื่อใช้งานเอง แต่เพื่อ “สร้างแบรนด์เสื้อขาย” ร้านคุณสามารถเสนอบริการเสริม เช่น
แนะนำเรื่องไซส์ที่ขายดี แนะนำสีเสื้อที่เหมาะกับตลาด แนะนำการตั้งราคาเบื้องต้น
สรุป
จริงๆ แล้ว การเพิ่มรายได้ร้านสกรีนเสื้อ ไม่จำเป็นต้องซื้อเครื่องใหม่หรือเพิ่มต้นทุนเลย แค่เพิ่มบริการเสริมที่ลูกค้าต้องการ ก็สามารถสร้างรายได้เพิ่มได้ทันที เช่น บริการออกแบบไฟล์ บริการแพ็กเกจจิ้ง บริการจัดส่ง บริการสกรีนของที่ระลึก บริการถ่ายภาพสินค้า บริการรับงานจำนวนน้อย บริการทำ Mockup ออนไลน์ บริการงานด่วน บริการให้คำปรึกษาแบรนด์
การนำ “บริการเสริม” เหล่านี้ไปใช้ จะช่วยให้ร้านคุณแตกต่างจากคู่แข่ง และยังทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าร้านของคุณครบวงจร จบในที่เดียว
ถ้าคุณเป็นเจ้าของร้านสกรีน ลองเลือก 2–3 บริการเสริมไปใช้จริง เพราะแทบไม่ต้องลงทุนเพิ่มเลย